Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

13/01/2025 às 17:07

ID: 207125829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra realizada dia 1/1/*******. Prazo de entrega ultrapassado e nenhuma manifestação da empresa. Exijo o estorno ou entrega do produto.

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Resposta da empresa

13/01/2025 às 17:21

Olá, Gustavo, boa tarde, tudo bem?
Seu pedido foi enviado pela Total Express e consta como Em Rota de Entrega.
Através deste link da transportadora Total Express você pode acompanhar a entrega dele:
https://*******

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
W.Shirt

Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 16:21

A atrasos acontecem, porem manter o cliente informado evita [Editado pelo Reclame Aqui] impressoes. Nos dias atuais [Editado pelo Reclame Aqui] digitais sao frequentes.
Recebi o produto. Excelente qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

14/01/2025 às 16:24

Olá, Gustavo, boa tarde.
Muito obrigado pelo seu feedback.
Mais uma vez desculpe-nos o atraso no retorno da informação.

Atenciosamente,
W.Shirt