Serviço de fechamento de box e varanda não finalizado em múltiplos meses, com desculpas e não comparecimento dos prestadores de serviço.
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2026 às 11:16
ID: 247373683
Fechei dois box e uma varanda em dezembro com eles, até hoje o serviço não foi finalizado, cada dia uma desculpa diferente, marcam e simplesmente não aparecem, só atendem o telefone depois de muita insistência e quando querem, tudo que eu queria era finalizar mas não consigo pois eles não cumprem com o combinado
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 18:41
Olá! Primeiramente, gostaríamos de apresentar nossas sinceras desculpas pela morosidade no processo. É com satisfação que confirmamos a conclusão total do seu serviço no dia de hoje, 06/05. Como prova do nosso compromisso com esta nova fase da W SYSTEM GLASS e em respeito à sua paciência, informamos que sua garantia foi estendida de 12 para 18 meses, a contar de hoje. Estamos reestruturando nossos departamentos comercial e de pós-venda para garantir que a agilidade seja nossa marca registrada. Conte conosco para o que for necessário e agradecemos por nos permitir finalizar este projeto com excelência.