Barulho excessivo de construtora fora do horário permitido

Olá, Raquel. Aqui é o Marcos, do time de atendimento da WV Maldi.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Entendemos que atividades de obra podem gerar impactos na vizinhança, especialmente em relação a ruídos, e reconhecemos que essa situação pode causar desconforto.

Conforme esclarecido pela equipe de engenharia, no período mencionado estávamos executando a etapa de polimento das lajes de garagem, procedimento que precisa ser realizado logo após a concretagem para garantir a qualidade estrutural. Em razão de imprevistos operacionais, a atividade se estendeu além do horário habitual. Ressaltamos que possuímos autorização específica da Prefeitura para atuação fora do horário comercial, dentro dos parâmetros legais vigentes.

Mesmo atuando dentro da legislação, reforçamos que nossa empresa preza pelo respeito à vizinhança, pela organização do canteiro de obras e pela mitigação de impactos. Estamos adotando medidas para reduzir ruídos e evitar recorrências, sempre buscando conciliar o cumprimento dos prazos da obra com o bem-estar dos moradores do entorno.

Lamentamos o transtorno ocasionado e permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Olá, Raquel.

Entendemos seu posicionamento e reforçamos que sua manifestação é legítima. Nossa intenção não é apenas justificar, mas esclarecer e, principalmente, evitar que situações como essa se repitam.

A atividade mencionada foi pontual e não representa nossa rotina operacional. Já alinhamos internamente com a equipe de obra para reforçar os controles de horário e as medidas de mitigação de ruídos, especialmente em períodos noturnos. Sempre que houver necessidade excepcional de extensão de horário, buscamos reduzir ao máximo os impactos à vizinhança.

Caso volte a perceber qualquer ocorrência fora do padrão, pedimos, por gentileza, que nos informe por este canal para que possamos agir rapidamente junto à engenharia. Sua experiência e a dos moradores do entorno são importantes para nós.

Agradecemos pelo registro e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.