w wood

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/12/2024 às 10:55

ID: 203643013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei meus moveis em julho/*******, aprovamos o projeto em Agosto/*******, efetuamos os pagamentos conforme em contrato.

Prometeram a entrega em 30 dias, não cumpriram, não ligaram para dar satisfação do atraso, recusaram nossas ligações e por diversas vezes a equipe da empresa só sabia dizer que a proprietária estava viajando em férias e devíamos esperar o retorno. Comprei com a W-WOOD, não com a Brunna.

Após pressão de nosso lado entregaram 2 peças incompletas com atraso de 2 meses, sem portas ou puxadores. Seguimos sem os móveis, nosso dinheiro encontra-se com a W WOOD e os móveis não entregues.

Estamos em Dezembro/******* e não temos móveis, disseram por escrito e áudio que iam devolver o dinheiro, mas não o fizeram.

Aguardo retorno, pois estamos esperando a devolução dos valores para poder comprar em outro local.