Compra de carro

Respondida
Itapecerica da Serra - SP
10/05/2025 às 10:55
ID: 216739027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro na w2 motors,preço acima da Fipe 1.000 ,combinado foi que seria feito a revisão e passado pra mim, troca de óleo duvidosa,não mostrou comprovante mesmo sendo questionado,tive que comprar dois pneus novos duas semanas depois da compra,pneus meia vida,porém destruídos por dentro, tive que fazer alinhamento balanceamento cambagem, filtro de ar condicionado estava horrível podre de sujeira,pastilha tbm fiz a troca Estava menos de meia vida,mostrei tudo isso,ao ser questionando fez vista grossa,não me respondeu nada, inclusive fui na loja levando peças trocadas, fui ligar ar quente,não funcionou,fui olhar,tinha fios soltos e faltava parafuso,"caixa meia aberta ".
Procurei a princípio disse que ia arrumar, depois mudou de ideia disse não ser necessário porque ninguém usa ar quente e ficou por isso mesmo,.
Começou a dar problema na injeção e indicou o seu mecânico na primeira vez era bobina queimada arrumou, segunda vez pico desregulado arrumou,depois disse fui mais umas trez vezes com luz da injeção acesa mas continua assim até agora já vai pra trez meses,toda vez que fui me disseram que era combustível então não seria um lugar que indicaria pra compra de carro,porque não tive boas experiências, essa é minha experiência.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 11:16
Bom dia Sr. Luciano, conforme o Sr. foi indicação do Pastor que também vamos dar um parecer pra ele pois o Sr. ciente que estava comprando um carro com *******.******* km e que poderia ter mais manutenção no carro pois nossa revisão foi feita troca de óleo e dois pneus, tudo conforme combinado com o Sr., assim quando deu problema na bobina nós resolvemos na hora, e assim o Sr. trocou tudo no carro conforme uma revisão no mecânico de confiança e não no nosso mecânico e conforme mandou aqui via vídeo e não pessoalmente como colocou, tudo que foi combinado com o Sr. a Loja arcou, se o Sr. quiser vir conversar pessoalmente na loja estamos a sua disposição.