Compra faltando produto
Resolvido
Cascavel - CE
18/10/2024 às 14:42
ID: 199985653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com número de pedido: N *******
Comprei 2 shorts e veio apenas 1 unidade. Entrei em contato, expliquei e me disseram que enviariam outro, porém, até hoje não recebi.
Perguntei por mensagens e eles disseram que talvez eu tenha visto errado. PalhaCada, né ? Quem se confunde em ver 1 short só ao invés de 2?
Não perderia meu tempo por um valor baixo, mas pelo mal atendimento e falta de suporte dessa empresa estou reclamando.
Não recomendo e acho uma empresa enganosa e com falta de comprometimento com os clientes.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 15:59
Olá Mayara, boa tarde!
Verifiquei nos nossos atendimento e vi que resolvemos o seu problema, certo!?
E pedimos desculpas novamente pois realmente entendemos que você não teve um atendimento de nosso padrão anteriormente e muito obrigado pela compreensão!!
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 14:34
Resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
07/11/2024 às 08:55
Obrigada por entendermos nosso lado, que possa nos dar uma nova chance, e volte a comprar conosco para podermos te mostrar que nossa empresa é diferente!