Empresa W2 Store não cumpre prazo de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
24/01/2024 às 18:14
ID: 181207027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na empresa W2 Store no Domingo, no site estava dando 3 dias úteis para entrega do produto, que seria hoje dia 24/01/*******. Hoje enviei uma mensagem na empresa e disseram que meu pedido será entregue dia 30/01 então a empresa não cumpre com o prazo de entrega, meu pedido é de número #*******, irei fazer uma denuncia no PROCON, propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui], espero que eles me enviam meu pedido o quando antes, pois era pra eu usar amanhã e não vou conseguir, não é uma empresa seria, não comprem
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 09:39
Olá Delorme. Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido. Infelizmente tivemos contratempos com a transportadora responsável pela entrega de seu pedido, assim ocasionando em atraso.
Efetuamos o estorno para que você não seja prejudicado.
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 16:07
Me atenderam bem, fizeram o estorno do valor, porém não compro mais com esta loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6