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Florianópolis - SC

11/12/2023 às 22:11

ID: 178002399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido no dia 05/12 e paguei pelo envio expresso que é 3 dias úteis depois da confirmação de pagamento, o pagamento foi confirmado no mesmo dia da compra pois foi por pix, hoje já é dia 11/12 e nada do meu *******, paguei pela forma de envio mais caro e eles enganam, pois não envia o produto

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Resposta da empresa

30/01/2024 às 09:46

Olá! Infelizmente tivemos contratempos com a transportadora responsável pela entrega de seu pedido. Pelo sistema verificamos que seu pedido já foi entregue. Pedimos desculpas pelo ocorrido e garantimos que você terá uma ótima experiência em nossa loja na sua próxima compra!

Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 09:48

Propaganda enganosa na questão da entrega, vc paga mais caro por uma entrega mais rápida e o pedido vem com a entrega mais demorada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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