W2A bloqueia internet por atraso de uma fatura e exige "boleto casado", prática ilegal e serviço de baixa qualidade.
Não respondida
Carapicuíba - SP
18/12/2025 às 19:30
ID: 235271379
Hoje fazem exatamente, uma semana que estou trabalhando fora de casa, pois troquei de emprego, mudou a data do pagamento e atrasei uma fatura! Uma apenas! A w2a bloqueou sinal e alegou só poder liberar, se eu aceitar fazer o tal "boleto casado" que é a emissão de um novo boleto com duas faturas, venda casada é [Editado pelo Reclame Aqui], e por regime da Anatel, eles não poderiam bloquear a conexão apenas reduzir, vários problemas de sinais nem me preocupei em reclamar, mais essa semana precisei sair de casa para trabalhar, pois a empresa não segue as regras, é lamentável não recomendo a ninguém, visto a sua concorrente CONNETVY nunca atuou desta forma com seus clientes, é uma pena não atender onde resido, pois eles puderem uma internet de qualidade, e não deixam seus clientes na mão, quem poder escolher seu provedor busquem comparar a w2a e a CONNETVY a forma de atendimento e qualidade de serviço são incomparáveis, e aqui deixo minha insatisfação com o serviço e trato oferecido.