Nao recebi o produto
Em réplica
Uberlândia - MG
23/11/2020 às 18:36
ID: 115453963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles me venderam o produto foi debitado no meu cartão agora eles vem falar que não tem o produto e não querem estornar a compra no cartao
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Resposta da empresa
24/11/2020 às 16:29
Olá senhor Jean,
Conforme informamos via contato telefônico, nossa loja não está fazendo vendas de nenhum produto. Temos aviso em todas as páginas na lateral da página e na página inicial um banner grande informando.
Para resolver o senhor precisa entrar em contato com sua operadora e cancelar o pagamento ou direto pelo MercadoPago e cancelar. Nós não conseguimos fazer isso precisa ser o comprador.
Estamos a disposição para mais esclarecimentos no número no qual o senhor entrou em contato antes de abrir a reclamação aqui.
Réplica da empresa
24/11/2020 às 16:29
Olá senhor Jean,
Conforme informamos via contato telefônico, nossa loja não está fazendo vendas de nenhum produto. Temos aviso em todas as páginas na lateral da página e na página inicial um banner grande informando.
Para resolver o senhor precisa entrar em contato com sua operadora e cancelar o pagamento ou direto pelo MercadoPago e cancelar. Nós não conseguimos fazer isso precisa ser o comprador.
Estamos a disposição para mais esclarecimentos no número no qual o senhor entrou em contato antes de abrir a reclamação aqui.