Quero meu dinheiro de volta
Resolvido
Salvador - BA
22/04/2024 às 21:28
ID: 187306199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirir um produto o tal do Tv livre e infelizmente funcionou por alguns minutos e de repente sumiu nem vestígio pra contar história e o tal suporte passar longe paguei no cartão e quero estorno sem conversa. Vcs verem essas reclamações n adquirir vou lançar em todas redes sociais q tenho Soudigital ,mas n essa W3 Digital
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 16:59
Olá Paulo,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Para entender melhor o produto adquirido e resolver seu problema, entraremos em contato em breve. Obrigado pela sua paciência.
Atenciosamente,
SAC
Réplica da empresa
23/04/2024 às 16:59
Olá Paulo,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Para entender melhor o produto adquirido e resolver seu problema, entraremos em contato em breve. Obrigado pela sua paciência.
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
23/04/2024 às 21:09
Infelizmente, se posso dizer são desonesto o q leva a nós serem TB, agora q percebo q eles fazem n é legal essa venda de produtos como tal Tv Livre. Então quero meu dinheiro de volta o quanto antes, já estou passando adiantes essas informações sobre esses Smart Up e entre outros; e TB quero dizer a vcs com ajudar do Reclame aqui vcs n vão muito longe. No meu conhecimento passando adiantes...
Réplica da empresa
29/04/2024 às 10:43
Prezado Paulo,
Gostaria de informar que seu reembolso foi processado conforme solicitado. Quero reforçar nosso compromisso com a transparência e a integridade em todas as nossas interações. É importante ressaltar que não agimos de forma desonesta ou negligente ao lidar com reclamações, como a mencionada anteriormente.
Nossa equipe entrou em contato com você e confirmou que o reembolso foi efetuado. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja satisfatória e estamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir.
Atenciosamente,
SAC
Consideração final do consumidor
11/05/2024 às 15:31
Automática para adquirir mais besta ( ingênua)como fui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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