Problemas de infiltração e mofo no imóvel sem solução pela construtora

Reclamação não respondida

Não respondida

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Natal - RN

13/08/2026 às 07:25

ID: 256343885

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a vício construtivo no meu imóvel.
Estou enfrentando problemas de infiltração no imóvel localizado em Cidade Arvoredo/ São Gonçalo do Amarante.

Conforme as fotos anexadas, é possível verificar:
1. Manchas de infiltração na parede com sinais de umidade, bolor e pontos escuros, indicando vazamento interno.
2. Manchas e marcas no teto em formato de faixas, indicando possível problema na laje/cobertura ou nas instalações.

Já entrei em contato com a construtora responsável inúmeras vezes, porém o problema não foi solucionado até o momento.

Essa situação está causando danos ao imóvel, prejuízo estético e risco à saúde dos moradores devido à umidade e possível formação de mofo.

Solicito:
1. Vistoria técnica no imóvel para identificar a origem da infiltração
2. Execução imediata do reparo corretivo de todo o problema estrutural/hidráulico
3. Recomposição da pintura e acabamento das áreas danificadas, sem custo para mim

Anexo fotos que comprovam o problema.

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