Problemas de infiltração e mofo no imóvel sem solução pela construtora

Não respondida
Natal - RN
13/08/2026 às 07:25
ID: 256343885
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a vício construtivo no meu imóvel.
Estou enfrentando problemas de infiltração no imóvel localizado em Cidade Arvoredo/ São Gonçalo do Amarante.
Conforme as fotos anexadas, é possível verificar:
1. Manchas de infiltração na parede com sinais de umidade, bolor e pontos escuros, indicando vazamento interno.
2. Manchas e marcas no teto em formato de faixas, indicando possível problema na laje/cobertura ou nas instalações.
Já entrei em contato com a construtora responsável inúmeras vezes, porém o problema não foi solucionado até o momento.
Essa situação está causando danos ao imóvel, prejuízo estético e risco à saúde dos moradores devido à umidade e possível formação de mofo.
Solicito:
1. Vistoria técnica no imóvel para identificar a origem da infiltração
2. Execução imediata do reparo corretivo de todo o problema estrutural/hidráulico
3. Recomposição da pintura e acabamento das áreas danificadas, sem custo para mim
Anexo fotos que comprovam o problema.