Entrega de produto mais barato e de baixa qualidade.
Respondida
Santos - SP
27/04/2026 às 21:34
ID: 247119597
Se não tem o produto, NÃO ENVIEM qualquer um no lugar, principalmente se for de baixa qualidade.
Não é qualquer cidadão que cai nessa do "vai que cola".
Selênio+Licopeno (Linho Lev) não tem nada a ver com Licopeno Max (Katiguá).
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:55
Olá! Entraremos em contato com você novamente e já solicitamos à Droga Raia uma atenção especial ao seu caso.
Informamos também que, no protocolo aberto no dia 28, já foi gerado o código de devolução no mesmo dia. Para que o reembolso seja realizado pela plataforma da Droga Raia, é necessário apenas que o produto seja devolvido.
Como o pedido foi feito pela plataforma deles, o reembolso também é de responsabilidade da própria Droga Raia. Ficamos à disposição caso precise de mais alguma orientação.