W40 - Nacional Prime Empreendimentos Imobiliários

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

04/11/2025 às 15:06

ID: 231024563

A EMPRESA W40 NACIONAL EMPREENDIMENTO IMPOBILIARIO NÃO QUER DEVOLVER O VALOR PAGO NA SALA COMERCIAL DO PRÉDIO HOTEL NACIONAL RJ. APÓS DISTRATAMENTO DENTRO DO PRAZO LEGAL DE 07 DIAS.
No dia 25/10/2025 por volta das 10:30 estava eu e minha esposa saindo de um ponto turístico no rio de janeiro conhecido como "café do fort". fomos abordado já na calçada por uma moça que se chamava "Glenda" que se apresentou e foi oferecendo um almoço grátis em um hotel de luxo ah 30 minutos dali, hotel nacional de Copacabana. Falamos que não tinha interesse e ficamos desconfiado pois poderia ser um [Editado pelo Reclame Aqui] ou até sequestro, fomos convencido de que não iriamos pagar nada por aquilo era somente para conhecermos o hotel e indicarmos para amigos. ela chamou o uber e nos levou até o hotel nacional, ao chegar no hotel fomos recebido por uma corretora de imóvel chamada de Priscila que nos deu o voucher para o almoço assim como tinha sido passado pela Glenda, após o almoço ela nos chamou para apresentando o hotel, ficamos impressionado com o hotel muito luxuoso muito bem equipado com os móveis e com vista agradável de frente para o má e a favela da rocinha. após isso ela nos chamou para uma sala e começou a falar sobre os planos que tinha para nos oferecer, eu não estava entendendo muito bem mas ja estava sentado na mesa para assinar uma cota de um quatro por 7 dias anual com pagamento parcelado por mês. Acabei assinando eu e minha esposa com uma entrada de R$ 500,00 que foi pago através do pix com a conta da minha empresa. No dia seguinte segunda feira dia 26/10 por volta das 10 horas da manhã, fiz alguns calcolos e ví que não tinha como realizar essa compra então decidi cancelar, entrei em contato com a priscila corretora e falei que não iria prosseguir com a compra mesmo depois de ter assinado o contrato de compra da cota. ela tentou resistir mas eu falei que não queria mesmo devido as condições financeira e por que eu não tinha entendido direito pois se tratava da compra do quarto por apenas 7 dias durante 01 ano, e eu achei que era 07 dias por mês assim podendo alugar o quarto para outros pessoas e poder dali tirar o valor da parcela. el não gostou mas me passou os telefones de contato da Equipe de Relacionamento e Qualidade Hotel Nacional.
Fui atendido pela Flaviana, a quem informei as condições e que queria cancelar o contrato que tínhamos assinado, ela informou que iria realizar o cancelamento do contrato mas que o valor da entrada de 500,00 reais e as parcelas do boleto não iria dar baixa por se tratar de uma taxa de corretagem, me sentir frustrado e enganado por ter que pagar um serviço que não teve continuidade e eu não quis continuar com o contrato. Recebi o termo de distratamento e assinei digitalmente e ela também assinou mas até o momento não devolveu o valor pago e nem a baixa dos boletos emitido no meu nome que segfundo ela diz que é referente a taxa de corretagem.

Como o contrato de compra e venda foi distratado dentro do prazo legal de 7 (sete) dias, conforme dispõe o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o direito de arrependimento quando a contratação ocorre fora do estabelecimento comercial habitual, como é o caso da compra realizada no setor comercial/sala de vendas.

Assim, nos termos da legislação vigente, todas as quantias eventualmente pagas, a qualquer título, devem ser devolvidas de forma integral e imediata, inclusive o valor de R$ 500,00 referente à intermediação/corretagem, uma vez que este integra o valor total da operação contratual, e não pode ser retido em caso de exercício do direito de arrependimento.

Além disso, solicito a baixa imediata dos boletos emitidos em meu nome, tendo em vista que o distrato já foi formalizado e assinado por ambas as partes.

tentei vária vezes solicitar esse assunto por e-mail, como não tive êxito vim até aqui expor minha indignação e se não resolver irei tomar outras medidas administrativas e judiciais cabíveis.