Evento Brasil Packaging Summit 2025 cancelado/alterado sem aviso

Olá, Danielle. Bom dia!

Antes de mais nada, lamentamos muito o transtorno e agradecemos por trazer essa situação ao nosso conhecimento.

1. Confirmação de compra e dados
Em nosso sistema constam 3 convites adquiridos em janeiro de *******, originalmente para o Brasil Packaging Summit *******, marcado para 13/08 na GTHouseSP.

2. Motivo da alteração
O evento foi integrado à SemanaW6, ciclo exclusivo de inovação e networking, e remarcado para 13/11/******* em novo local. Essa mudança ampliou o escopo e a experiência, mas deveria ter sido comunicada a todos os inscritos.

3. Comunicação enviada
Enviamos o comunicado oficial de alteração em 01/07/*******, via email para o endereço cadastrado e também por WhatsApp. Estamos investigando por que você não o recebeu.

4. Próximos passos & opções
Para agilizar sua resolução, nossa Head de Customer Service, ThaísSchindler (******* | WhatsApp:*******), entrará em contato ainda hoje até 12h (BRT) para:

Confirmar se desejam manter os convites para a nova data (sem custo adicional);

Orientar sobre o procedimento de reembolso integral, caso prefiram cancelar;

Ajustar qualquer outra necessidade (alteração de titular, crédito para futuros eventos, etc.).

5. Contato direto
Se quiser antecipar sua preferência ou combinar outro horário de atendimento, por favor responda este canal com o melhor número/horário.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos totalmente dedicados a resolver sua situação com urgência e garantir sua satisfação.

Atenciosamente,
Equipe W6 Industry Dynamics