Cobrança indevida de boleto no CPF sem conhecimento de compra ou serviço.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Chapadão do Sul - MS

23/03/2026 às 09:44

ID: 244022553

Olá bom dia! Apareceu um boleto no meu cpf para pagar para esse w66, no valor de 67 reais para dia 28/04. Gostaria de entender o que é pois não comprei nada e não sei nem do que vcs mexem.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 10:51

Olá, bom dia Ana, tudo bem com a senhora?
Verificamos em sistema e a compra da senhora vem da nossa loja da Shopee, o ID da compra seria: 260323TMCMDM0M.
O boleto é referente a compra da senhora dentro da plataforma, podendo demorar até 3 dias úteis para dar baixa.
Orientamos que a senhora verifique dentro do app da shopee a compra através do ID informado.

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 13:36

Tudo ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9