Empresa emitiu boleto no CPF sem nenhuma compra no valor de R$ 55,07
Resolvido
Ilhéus - BA
23/03/2026 às 10:01
ID: 244024667
Bom dia, essa empresa gerou um boleto no meu CPF sem eu ter feito nenhuma compra no valor de 55,07. Qual o motivo do boleto? Desejo que retire esse boleto, eu não comprei nada nessa empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:49
Olá, bom dia Geraldo, tudo bem com o senhor?
Verificamos em sistema e a compra do senhor vem da nossa loja da Shopee, o ID da compra seria: 260321PY88YSKR.
O boleto é referente a compra do senhor dentro da plataforma, podendo demorar até 3 dias úteis para dar baixa.
Orientamos que o senhor verifique dentro do app da shopee a compra através do ID informado.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 10:53
Obrigado pela resposta, mas compra foi feita pelo cartão de crédito, por isso estranhei de ter gerado o boleto
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 10:53
Responderam rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
23/03/2026 às 11:07
Pedimos desculpas ao senhor pelo o ocorrido,iremos verificar em sistema o ocorrido! Ficamos a disposição.