NÃO COMPREM!!!
Respondida
Campo Grande - MS
06/11/2014 às 18:22
ID: 10643327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM TAPETE PARA O FUSION *******/******* NO MERCADO LIVRE. ANTES DE EFETIVAR A COMPRAR, FIZ PERGUNTA AO VENDEDOR SE REALMENTE TINHAM EM ESTOQUE E DO MODELO DO MEU CARRO. OCORRE QUE QUANDO RECEBI O TAPETE, VERIFIQUEI QUE ERA DO MODELO ANTIGO (ATÉ *******). ENTREI EM CONTATO POR EMAIL E DE INÍCIO FORAM ATENCIOSOS. DEPOIS DE 21 (VINTE UM DIAS) ELES NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA.
DESISTI DE TENTAR RESOLVER.
ACONSELHO QUE PROCUREM OUTRA EMPRESA PARA COMPRAREM.
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Resposta da empresa
06/11/2014 às 19:05
Prezado Sr. Eriston.
Toda estas suas informações citadas já haviam sido esclarecidas e o senhor concordou em esperar o produto chegar, avisei que demoraria sim, pois havia solicitado uma quantidade muito pequena até para atende-lo.
Caso tivesse muita urgência tínhamos devolvido o seu dinheiro, como acabei fazendo neste instante pois não aceito está sua acusação pois o senhor teve um ótimo atendimento e sempre estive esclarecendo nos e-mail os fatos ocorridos.
Infelizmente o produto não serviu no seu veículo pois conforme a descrição do fabricante serviria e me propus a trocar o tapete e fiz a encomenda por outro fabricante, mas infelizmente recebi está reclamação injusta pois sempre informei de forma https://******* forma já devolvemos o seu dinheiro e estou aguardando a devolução do produto.
Atenciosamente.
Equipe w8!