Enviar segunda VIA do boleto
Não resolvido
São Paulo - SP
11/03/2024 às 20:59
ID: 184370217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite foi solicitado no dia 8/03 a segunda via do boleto para pagamento e no dia 11/03 não enviaram porque informarão que o boleto já estava no jurídico . Essa mesmo situação já aconteceu e no mês passado eles encaminharam o boleto . isso e um absurdo espero que isso não aconteça mais.
WA
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 10:37
Prezado Sr. Ronnyer,
Conforme consta em nosso sistema, em razão dos débitos aberto dos meses 10/*******, 07/******* e 02/*******, a dívida do apto. 48, bloco P, do Cond. São Francisco, encontra-se com o Departamento Jurídico.
Consta ainda em nosso sistema que a Sra. Edilsa do Departamento Jurídico entrou em contato com vossa senhoria em 29/02/*******, através do seu whatsap, a fim de resolver esta pendência financeira.
Por fim, consta em nosso sistema que está a presente data o Sr. não deu retorno ao Departamento Jurídico sobre a intenção de quitar a dívida condominial do apto. 48.
Assim, informamos que o Sr. deverá entrar em contato com o Departamento Jurídico através do telefone*******.
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 10:43
As informações não estão clara por não estou satisfeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/03/2024 às 10:59
Senhor como foi informado anteriormente e esclarecido que seus débitos estão com o departamento jurídico onde já foi informado que para resolver seu problema é só entrar em contato com o telefone que foi lhe passado, pois estão abertos a dar uma solução.