Reclamação sobre AGO Virtual: Ilegalidades, Votos Não Contabilizados e Solicitação de Cancelamento e Devolução de Despesas

Prezado Condômino,

Em atenção ao seu questionamento, gostaríamos de prestar os seguintes esclarecimentos técnicos e legais sobre a Assembleia Geral Ordinária (AGO) realizada em 31/03/2026:

1. Integridade e Segurança do Sistema de Votação:
Informamos que o condomínio utiliza o sistema Superlógica, uma plataforma líder de mercado que oferece total segurança e rastreabilidade em assembleias virtuais. O sistema gera registros automáticos e auditáveis de cada interação, incluindo:

Data e horário exatos de acesso ao aplicativo por cada usuário.

Data e horário exatos da computação de cada voto.

Logs de atividade que impedem a exclusão manual ou o "sumiço" de votos computados.
Portanto, as alegações de votos não contabilizados não condizem com os registros técnicos de auditoria do sistema, que permanecem à disposição para conferência caso haja necessidade judicial.

2. Publicação da Ata e Proteção de Dados (LGPD):
A lista de presença completa não foi anexada à ata publicada no mural/aplicativo por uma questão de conformidade estrita com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Como a lista contém nomes completos e números de CPF dos moradores, a publicação irrestrita em áreas de acesso comum poderia configurar exposição indevida de dados pessoais.

3. Transparência e Acesso à Informação:
Reiteramos que o direito de fiscalização do condômino é respeitado. Em atenção à sua solicitação, enviaremos a lista de presença digitalizada diretamente para o seu e-mail cadastrado. Ressaltamos que o acesso a este documento visa a conferência do quórum e assinaturas, devendo o receptor zelar pela privacidade dos dados de terceiros ali contidos.

4. Esclarecimentos Adicionais:
Sobre os prazos e documentos mencionados, informamos que todas as informações pertinentes à previsão orçamentária e prestação de contas seguiram os ritos previstos na convenção e legislação vigente, permanecendo disponíveis para consulta na plataforma de gestão do condomínio.

A administração permanece à disposição para quaisquer dúvidas adicionais de forma direta e formal.

Atenciosamente,

Administração do Condomínio / WA Administradora

Lamentável.
Quem responde pela WA? Precisamos da identificação de quem escreve pela WA.
Onde está a lista de presença assinada? Não consta na resposta nem no e-mail.
Por favor responder objetivamente!

Sr. André, bom dia!

Conforme informamos via e-mail. Realizamos a assembleia digitalmente e garantimos que nosso sistema cumpre integralmente a legislação vigente.

Att. Thiago Monteiro

Conforme informado anteriormente, a assembleia foi realizada de forma 100% virtual. O sistema utilizado gera automaticamente a lista de presença com total segurança, garantindo pleno cumprimento da legislação vigente e da convenção do condomínio.

Em relação aos votos, a computação ocorreu de forma automatizada pelo sistema. A única exceção foram as duas unidades representadas por um advogado, cujo voto foi realizado e registrado ao vivo durante a transmissão, conforme acordado e validado em conjunto com o próprio profissional durante o ato. Reforçamos que a administradora atua em total conformidade com as normas legais e permanece à disposição pelos canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.