PRODUTO COM DEFEITO

Resolvido
Americana - SP
07/01/2026 às 13:12
ID: 236926653
Comprei duas memórias ram 8gb ddr4 da superframe e uma delas veio com defeito
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 13:20
Olá, Bruno! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo inconveniente com uma das memórias RAM, entendemos como isso pode ser frustrante.
Gostaríamos de reforçar que o seu caso já está sendo tratado com prioridade. Estamos auxiliando você pelo ticket ***** e também já mantemos contato via WhatsApp. Em breve, você receberá no próprio ticket todas as orientações para o envio do produto e sequência do atendimento.
Seguimos acompanhando de perto para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Assim que o caso for finalizado, pedimos gentilmente que nos avalie aqui no Reclame Aqui. Lembrando que a nota atribuída reflete o atendimento prestado pela nossa equipe do Reclame Aqui, e não a empresa como um todo.
Se precisar de qualquer coisa, é só chamar! Estamos sempre à disposição.
Um abraço e um excelente dia!
Atenciosamente,
Atenciosamente,
REFLEXÃO DO DIA: SE VOCÊ OLHAR COM MUITO CRIVO O PASSADO DE UMA MULHER OU A COZINHA DE UM RESTAURANTE VAI ACABAR PERDENDO A VONTADE E NÃO COMENDO AMBOS. O MESMO FATOR SE APLICA ÀS RECLAMAÇÕES DE UMA EMPRESA FORNECEDORA DE PRODUTOS. VOCÊ VAI ACABAR NÃO COMPRANDO O QUE DESEJA E PERDENDO A OPORTUNIDADE! PENSE NISSO !
ATENÇÃO - A NOSSA EMPRESA ESTA SOBRE NOVA DIREÇÃO A PARTIR DE 2025, ESTA NOVA GESTÃO ESTA TRABALHANDO PARA MELHORA NOSSO SERVIÇOS DE FORMA EXPONENCIAL AGRADECEMOS A COLABORAÇÃO DE TODOS
Equipe de Atendimento WA DISTRIBUIDORA ( 5 anos cadastrado no Reclame Aqui)
Convido a todos a verificar todas as nossa RECLAMÇÕES BEM AVALIADAS no Reclame Aqui
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Que o Grande Arquiteto do Universo te abençoe, te guarde, te cuide, te proteja, te livre de todo o mal e te dê um lindo dia! Abraços (T.F.A)
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 07:54
Entrei em contato com a empresa devido a um problema que tive inicialmente e, após o atendimento, posso dizer que a situação foi resolvida de forma satisfatória. A equipe foi atenciosa, buscou uma solução e acompanhou o caso até a finalização. Fico satisfeito com a postura da empresa e com a resolução apresentada. Voltaria a fazer negócio e recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7