Promessas não cumpridas e falta de reembolso

Prezada(o),

A WA Distribuidora reforça seu compromisso com a transparência, legalidade e satisfação do cliente.

Lamentamos profundamente que haja qualquer percepção negativa em relação ao nosso atendimento. Queremos esclarecer que:

Todos os pedidos passam por processos internos de conferência e logística. Atrasos, quando ocorrem, são comunicados e tratados de forma imediata.

Qualquer pedido cancelado ou não entregue recebe reembolso integral, conforme a legislação vigente.

A empresa mantém suas operações dentro dos padrões legais, e qualquer alteração societária ou administrativa é realizada seguindo as normas legais o que não caracteriza prática irregular.

Recebemos a informação sobre a eventual ação nos meios legais e estamos totalmente abertos ao diálogo para regularizar pendências e resolver cada caso de forma definitiva, evitando qualquer mal-entendido. Solicitamos que, por favor, nos envie em mensagem privada os dados do pedido ou comprovantes anexados para tratarmos com prioridade máxima.

Na WA Distribuidora, construímos nossa reputação baseada em responsabilidade, entrega real e compromisso com nossos clientes, e continuaremos atuando de forma ética, profissional e transparente.

Atenciosamente,
Márcio Campos
WA Distribuidora
Compromisso com transparência, legalidade e satisfação do cliente

Em resposta , lamentável que fiquem nas lamentações, já tentei fazer o contato já foi enviado tudo q foi pedido , não iram devolver, mas já estou entrando com processo junto aos órgão competente para q ninguém mais seja levado por este tipo de empresa , que no meu ver não é nada disso q aparenta ser CUIDADO, mudam de CNPJ e de razão social para continuar a fazer esta prática