Reembolso não efetuado após cancelamento do pedido em 13/02/2026

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por nos informar sobre sua situação. Lamentamos o transtorno causado e queremos esclarecer que a WA Distribuidora tem como prioridade absoluta o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e a satisfação de nossos clientes.

Verificamos o pedido em questão e identificamos que houve um compromisso de reembolso em 13/02/2026. Pedimos desculpas pelo atraso e estamos acionando nosso setor financeiro para que a restituição do valor do pedido, incluindo o frete, seja concluída com máxima prioridade.

Reforçamos que a WA Distribuidora atua de forma transparente e responsável, com anos de experiência no fornecimento de produtos de CFTV e tecnologia. Nosso objetivo é não apenas fornecer produtos de qualidade, mas também garantir segurança e confiança em cada transação.

Solicitamos que o cliente entre em contato com nosso canal oficial de atendimento, informando este protocolo, para que possamos acompanhar e confirmar a conclusão do reembolso imediatamente.

A WA Distribuidora agradece pela paciência e reafirma seu compromisso com a satisfação total do cliente e com o cumprimento das normas legais.

Atenciosamente,
Equipe WA Distribuidora