Vendedor Márcio n devolveu meu dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Teófilo Otoni - MG

25/02/2026 às 10:51

ID: 241631705

Comprei n enviou mercadoria n devolveu meu dinheiro

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 08:14

Prezada(o),

A WA Distribuidora lamenta profundamente qualquer transtorno percebido em relação ao seu pedido.

Queremos esclarecer que todos os pedidos passam por processos rigorosos de conferência e logística. Caso haja qualquer problema no envio ou necessidade de cancelamento, o reembolso é realizado de forma segura, integral e dentro dos prazos legais.

Solicitamos, por favor, que nos envie em mensagem privada os dados do pedido para que possamos verificar a situação e resolver seu caso imediatamente, garantindo que você receba a mercadoria correta ou a devolução do valor pago.

Na WA Distribuidora, nossa reputação é construída com transparência, responsabilidade e compromisso com o cliente, e tratamos cada situação com máxima prioridade para assegurar a total satisfação de quem confia em nossos serviços.

Atenciosamente,
Márcio Campos
WA Distribuidora
Compromisso com transparência, legalidade e satisfação do cliente

Réplica do consumidor

28/03/2026 às 09:08

só quero.meu dinheiro de volta