WA distribuidora não enviou meus pedidos

Olá, Fabio.

Entendemos a sua colocação e pedimos sinceras desculpas pela ausência de retorno até o momento reconhecemos que essa falha de comunicação não está alinhada com o padrão que buscamos oferecer.

Seu apontamento é muito importante e já foi encaminhado para nossa equipe responsável, para que possamos apurar o ocorrido com prioridade e corrigir essa falha no atendimento.

Reforçamos que o seu reembolso já está programado para o dia 17/04/2026, e estamos acompanhando internamente para garantir que a finalização ocorra dentro do prazo informado.

Sabemos que a experiência até aqui não foi positiva, mas queremos assegurar que estamos atuando para resolver a situação de forma definitiva e transparente.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e permanecemos acompanhando seu caso até a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe WA DISTRIBUIDORA

Como que serei reembolsado se vocês não entraram em contato comigo?