Empresa não entrega o produto!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/10/2022 às 12:15
ID: 151151689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com Wa jóias no dia 10 de agosto e até hj não foi entregue .
Eles alegam que o produto foi perdido e não respondem mais o meu pedido de reembolso do valor pago e *******$.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/10/2022 às 12:56
Ola, Boa tarde.
Não conseguir localizar compra com esse seu nome Rafaela Mattos. Por favor me mandar mais informações para que eu possa localizar sua compra. Se possivel o nome que saiu no recibo ou ate mesmo o recibo para facilitar.
Réplica do consumidor
10/10/2022 às 15:57
Olá Boa Tarde !
Pedido: #*******
Até a data de hj 10 de outubro ainda não tive resposta da empresa para devolução do meu valor de *******$ .
Quando realizei a compra tinha um prazo para realizar a entrega e não foi comprido até momento.
Por esse motivo tenho direito legal de receber o meu valor de volta.
Desejo o valor estornado !!!
Réplica da empresa
10/10/2022 às 17:51
Ola, Boa tarde.
Não conseguimos encontrar o pedido com esse numero. Por favor verifica e nos informa novamente.
Réplica do consumidor
10/10/2022 às 23:30
Marcio Santana
Final do telefone *******
Wa Jóias - compra on-line
Quem entrou em contato foi a vendedora Jaciara.
Obs: compra feita no dia 10 de agosto de ******* e até a data de hj 10/10/******* não foi entregue a anel de valor *******$ e tbm não fizeram o estorno do valor !!
Réplica do consumidor
10/10/2022 às 23:34
Segue o meu e-mail que vcs entraram em contado para confirmar o pedido de compra.
*******