Empresa sem escrúpulos.

Não resolvido
Canindé - CE
25/10/2021 às 20:07
ID: 131810019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 30/09/21, recebi uma ligação de uma pessoa dessa empresa, falando que era atualização de cadastro. Me mandou um contrato pra eu assinar. Dizendo que eu não pagaria nada pq já estava pago através da que conta telefônica da Oi. Liguei para a Oi e eles falaram que não estavam sabendo nada a respeito.
Liguei logo pra eles pedindo para eles cancelarem pq eu não queria mais. Assim mesmo ficaram querendo me convencer que eu não iria pagar nada. Então falei que não queria. A moça falou então que tudo bem, Já estava cancelado. Eu pedi um documento dizendo que estava cancelado. Mas não mandaram.
Agora eles vêm me dizer q não paguei o boleto que nem mesmo recebi. E paguei 1.*******,00 Pix pela quebra de contrato que nem fiz.
Hoje dia 25/10 me ameaçaram de negativar minha empresa pq disseram q são três anos.
Se continuarem me ameaçando vou abrir um B. O. Por extorsão.
Uma empresa que usa de má fé para depois ficar extorquindo dinheiro de pessoas de boa fé.
Gostaria que me devolvessem o que paguei.
Lembrando que na cláusula 3 diz que vc tem 7 dias para cancelamento sem ônus.
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Resposta da empresa
26/10/2021 às 12:41
Olá, como vai?
Nossa equipe de atendimento ao cliente tentou contato telefônico com você através do telefone cadastrado na página do Reclame Aqui, porém, não obtivemos sucesso.
Enviamos a resposta para seu e-mail, e gostaríamos de informar de que sua solicitação foi resolvida!
E também, se preferir, você poderá entrar em contato conosco através de nossa Central de Atendimento ao Consumidor 0******* , e *******
Desejamos uma ótima semana a você!
Atenciosamente,
ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Consideração final do consumidor
27/10/2021 às 17:10
Não entraram em contato comigo. Pois sabem que não agiram corretamente .
Só espero que não tornem a me ligar novamente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/10/2021 às 15:42
ENTRAMOS EM CONTATO SIM SENHORA , POIS A SENHORA NAO ESTA ATENDENDO O TELEFONE PEÇO POR GENTILEZA QUE ATENDA , PRA RESOLVEMOS