Wa-marketing

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Porto Alegre - RS

29/11/2021 às 16:58

ID: 133748913

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No dia 8 de novembro de *******, a WA entrou em contato aqui na empresa por mais de uma vez. Em seguida do horário de abertura da loja na parte da tarde, ligou novamente informado que precisava somente de uma autorização para ATUALIZAÇÃO das informações e localização da nossa empresa junto ao Google.
A atendente da WA foi informada que estávamos ocupado que não poderíamos dar atenção no momento, a mesma insistiu e disse que seria muito rápido, que era só receber o documento, assinar e enviar pelo WhatsApp novamente.
Esse documento de "ATUALIZAÇÃO" foi enviado por e-mail com o título "ATUALIZAÇÃO CADASTRAL", sem nenhum texto, somente o anexo.
A atendente da WA seguiu na linha, sempre muito simpática e puxando assunto.
Imprimi o tal documento e sempre guiada por ela, sem espaço para ler o que dizia, foi assinado.

No dia 17 de novembro fui surpreendida com a ligação da parte jurídica da WA informando que caso não houvesse o pagamento do boleto (que eu nem recebi, e nem esperava receber) iriamos a protesto, que nosso CNPJ seria bloqueado, nossas máquinas de cartão e os telefones também. E caso fosse a protesto todos os sócios da empresa teriam que se deslocar até São Paulo para fazer o pagamento integral do contrato. ******* que essa informações foram passadas de forma nada amigável.

Na ligação feita no dia 8 de novembro, em momento algum a atendente da WA informou sobre valor do serviço que fomos induzidos a adquirir.

De total má fé, a empresa WA esperou o prazo de 7 dias expirar, para que eu não pudéssemos desistir da "contratação" gratuitamente, para só então, ligar e cobrar o tal boleto vencido.

Diante disso, gostaríamos de anular essa "contrato" no qual não solicitamos e não temos interesse, sem nenhum prejuízo para a nossa empresa.