Compra não recebida

Resolvido
Cerqueira César - SP
29/03/2025 às 15:48
ID: 213436981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra paguei Sedex e não recebi
Eles n respondem em nenhum lugar
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 10:59
Olá Lucimara!
Verifiquei junto ao nosso atendimento quanto ao seu pedido.
A tentativa de contato feita enquanto o produto não tinha sido entregue foi realizada no fim de semana - e nosso expediente é de segunda a sexta apenas, por isso só retornamos seu questionamento na segunda-feira. Pedimos desculpas por essa demora.
Sua compra foi realizada no dia 24/03 (quinta) e despachada no dia seguinte para o seu endereço (sexta). A entrega foi realizada no seu endereço no dia 26/03 (sábado), antes do prazo previsto.
Espero que sua compra tenha chegado a tempo de atender suas necessidades, e que você aproveite muito seu produto oficial. Qualquer outra dúvida, estamos disponíveis pelo canal de atendimento oficial - whatsapp*******. Também me coloca à disposição nos contatos abaixo.
Um abraço!
Fernanda Aires W A Sport
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Consideração final do consumidor
06/04/2025 às 12:56
Empresa top
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10