Pedido não entregue e falta de retorno da empresa WA SPORT
Respondida
Natal - RN
05/06/2026 às 22:57
ID: 250645569
Em 02/06/2026 o site dos correios informou que meu pedido do site WA Sport (n *****) foi entregue às 14h56 e que foi recebido por *****. No entanto, no meu prédio não há nenhuma funcionária com esse nome, nenhum dos porteiros recebeu a encomenda e, após conferir as imagens da portaria do meu prédio, pude comprovar que não houve nenhuma entrega.
Após esses fatos, entrei em contato com a WA SPORT em 03/06/2026, 04/06/2026 e 05/06/2026. Não recebi NENHUMA resposta da WA SPORT. Total descaso!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:05
Cliente Rafael Silva - Reclame Aqui
Rastreio *****
Entregue a Jaqueline
Olá Rafael! Pedimos desculpas por todo o transtorno tanto na entrega quanto na demora em retornar o seu contato.
Vamos solicitar suporte da nossa gerência dos Correios para localizar a sua entrega e verificar o que aconteceu, quem é a pessoa que recebeu, pois, no sistema, conta o nome da mesma Jaqueline. A agência de entrega local precisa se responsabilizar, mas a gente acompanha daqui.
Quanto ao seu contato com a gente, peço desculpas pela demora em responder. Acredito que você estava enviando mensagem para um número nosso que é apenas para mensagens automáticas, pois tivemos atendimento normal no dia 03 e também no dia 05.
Ficaremos em contato com você para resolver quanto a entrega do seu pedido o quanto antes.
Fernanda Aires - W A Sport
21 9 9724-9908