Reclamação respondida

Respondida

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Balneário Camboriú - SC

08/08/2023 às 22:42

ID: 169782279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma lava e seca inverter e não dá de secar roupa nela pq ela queima as roupas , encolhe e estraga as roupas. A técnica de capotamento de lavagem faz com que as roupa fiquem batidas e com aparência de velhas.

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Resposta da empresa

09/08/2023 às 11:05

Olá, tudo bem?

Sra. Dayane, somos uma assistencia especializada em maquinas de lavar e lava e seca Samsung e LG.
Só atendemos após 1 ano de garantia do fabricante e estamos localizados no centro de São Paulo.

Sentimos muito pelo o que esta ocorrendo com a sua máquina, mas a reclamação foi registrada em nome da assistencia errada. Orientamos que entre em contato com o fabricante para receber o suporte necessário.