Atraso no retorno

Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2023 às 16:39
ID: 160780093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
O tecnico levou a tampa da maquina de lavar apos eles quebrarem a mola na tentativa do conserto. Me prometerem voltar no dia seguinte quinta pela manha. Nao consegui atender o celular q eles ficam confirmando se tera alguem em casa pq estava numa reuniao. Retornei avisando q estava em casa e me falaram q ia vir de tarde. Nao vieram.
Liguei hj pela manha solicitando urgencia e falaram q viria hoje sem falta. Liguei agora pouco e informaram q iriam me retonar para me dar um retorno e nada.
Eles gostam de confirmar se estamos em casa e nos deixam presos em casa aguardando falando e vem no dia mas nao vem.
Um descaso total. Ja fiquei 2 semanas sem maquina q foi para o conserto com eles e apesar da maquina ter voltado funcionando nao trocaram o puxador q haviam informado q iriam trocar. E agora vou ficar mais 1 semana sem a maquina.
Os *******