WA Técnica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2021 às 11:21

ID: 120433369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o conserto de uma máquina Lava e Seca LG em dezembro de *******. A máquina ficava "batendo" (tremendo e andando) e fazendo muito barulho. A empresa me disse que consertaria e fez um orçamento para mecânica completa, mão de obra, limpeza e garantia de 1 ano. Acertamos o preço (R$ *******,00) e paguei. O apartamento ficou fechado por cerca de 2 meses depois disso (ou seja, a máquina não foi muito utilizada no período) e em fevereiro de ******* voltou a apresentar os mesmos defeitos. Eles foram verificar e disseram que o novo serviço para resolver os mesmos problemas não estavam incluídos na garantia. Quiseram me cobrar mais R$ *******,00 para refazer um serviço que já deveria ter sido feito. Reclamei e eles agendaram nova visita para ontem, mas não compareceram. Também não respondem a novas solicitações.
Quero receber o meu dinheiro de volta porque não fizeram o serviço direito.