Caixinha de som da marca Waaw by Alok apresentou defeito e a marca não oferece solução.
Respondida
Sete Lagoas - MG
28/08/2026 às 12:27
ID: 257629921
Fiz a compra de uma caixinha de som na loja da vivo, porem depois de três meses o produto apresentou defeito, acionei a marca waaw by Alok no dia 08/08/2026 sábado, e ate hoje não obtive uma solução.
Entro em contato com eles, eles alegam que iram priorizar e estão com alta demanda.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:57
Olá Guilherme, tudo bem?
Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!