Fone Bluetooth WAAW MOB 500 com volume baixo e falhas intermitentes no lado esquerdo
Respondida
Muriaé - MG
02/09/2026 às 18:02
ID: 258071667
Adquiri um fone Bluetooth WAAW MOB 500 e estou enfrentando problemas no lado esquerdo. O volume ficou muito mais baixo do que no lado direito e, em alguns momentos, o fone simplesmente para de funcionar, mesmo estando carregado.
Já verifiquei a carga, refiz o pareamento e testei o produto novamente, mas o problema continua. Essa falha prejudica bastante o uso, pois o áudio fica desequilibrado e não consigo utilizar o fone normalmente.
Por isso, solicito o suporte da WAAW para analisar o defeito e apresentar uma solução definitiva, seja por meio de orientação técnica, reparo ou substituição do produto.
Aguardo retorno para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 09:35
Olá, tudo bem?
Sou a Bruno, da equipe do Reclame Aqui da WAAW. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!