Fone de ouvido parou de funcionar o lado esquerdo após um ano de uso e troca anterior.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 14:33

ID: 250049503

Olá tenho o fone há cerca de 1 ano, fizemos a troca uma vez mas voltou a apresentar o mesmo defeito. Parou de funcionar o lado esquerdo

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:27

Olá Alberto, tudo bem?

Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da WAAW. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.

Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!

Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.

Estamos à disposição!

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:18

Excelente pos venda, embora tive problemas com o equipamento a equipe prontamente me sugeriu formas de resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10