Solicitação de Nota Fiscal de Troca de Produto com Defeito

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Anápolis - GO

29/05/2026 às 18:38

ID: 250073221

Boa noite
Fiz uma compra em janeiro de uma hyperboom 1000, no inicio de maio apresentou defeito. No dia 05/05 acione a garantia. No dia 29/05 entraram em contato alegando a troca do meu produto por um novo, só que não emitiram uma NF de troca. Entrei em contato disseram que a fabrica não emite NF para troca. Gostaria da minha NF.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:14

Olá Ana, tudo bem?

Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da WAAW. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.

Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!

Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.

Estamos à disposição!