Wabi Aplicativo

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São Paulo - SP

17/09/2021 às 09:34

ID: 129780417

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A Wabi é uma empresa que tem total descaso com o cliente. Faz o cliente de otário!

Tenho recebido vários cupons nos valores de $20 e $22. Quando clico na notificação e entro no app, o desconto informado cai para $11, em mais uma notificação, dessa vez na tela de seleção de produtos.
Seleciono os produtos e na hora de finalizar, tem sim um desconto aplicado, porém não é nenhum dos 3 informados anteriormente.
É um de 50% nas compras até $22.

Não foi colocada nenhuma limitação de uso nos cupons. Então entende-se que é uso livre no app.

Solicitei atendimento no chat da Wabi, para que a situação fosse resolvida. E não foi resolvida!
Me deparei com um atendente que parecia despreparado, ou não tava com a mínima vontade de resolver meu problema.

Expliquei sobre os cupons que eu havia recebido, e ele ne respondeu com: o que aparece aqui é só o de 50%.
Tive que falar que eu tinha print e cobrar que é meu direito ter o que a Wabi ofereceu.
Só assim ele se movimentou, pois ele só falava que foi erro, não era pra eu ter recebido os cupons, vou informar o erro à central...

Por fim, ele concedeu um cupom de $26.
Abri o app para comprar, cliquei em ativar o cupom, na hora de finalizar a compra, novamente não havia o que foi concedido através de uma reclamação e chegou por notificação e na área de uso do app Wabi.

Acho ridículo uma empresa ser tão mesquinha e sacana. Deveria ter compromisso com o que promete.
Isso é propaganda enganosa, é [Editado pelo Reclame Aqui]!