Cobrança indevida e dificuldade de cancelamento do plano Watidy

Respondida
Diamantina - MG
28/10/2025 às 17:54
ID: 230475287
Fiz a contratação do Plano da Watidy para poder usar por alguns meses. FIz o pagamento para usar por um ano mas não me adaptei com a plataforma. Só utilizei por algumas semanas e parei de utilizar.
Passado um ano, Fizeram nova cobrança em meu cartão de crédito, sem me cosultar e sem sequer saber se eu estava utilizando a plataforma. Não quero a renovação mas não consigo falar com ninguém da empresa para poder cancelar a cobrança! Já vi que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Preciso que cancelem a cobrança indevida em meu cartão!
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 09:28
Olá Marcus tudo bem?
Informamos que seu estorno já foi solicitado pelo nosso canal de suporte!