Excesso de propagandas na plataforma para assinantes pagos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2026 às 17:45
ID: 238410453
Tentei pelo suporte e não consegui resposta.
Neste ultimo mês a plataforma esta com muita propaganda (sou assinante pago). Está muito chato de se trabalhar. São entre 3 a 5 pushnotification dentro da plataforma que sobem com propaganda para upsell da plataforma. Está inconveniente, atrapalhando meu trabalho..
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 12:23
Olá!
Agradecemos seu feedback e entendemos completamente como esse tipo de notificação pode impactar a experiência de uso, principalmente para clientes que já são assinantes.
Sua observação é muito importante para nós e será considerada para melhorias na plataforma. Para que possamos analisar seu caso com mais detalhes e verificar a melhor forma de ajustar essa situação no seu acesso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso canal oficial de suporte.
https://wa.me/+553129424122?text=Ol%C3%A1%2C%20desejo%20suporte
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 02:31
Eu entrei em contato com o canal oficial de suporte e não obtive resposta. Por isso vim aqui. Chamei o suporte que iniciou o atendimento e ao informar essa situação, me ignorou.
Hoje as 8h alguem retornou, pós reclamação.
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 02:32
Muita demora no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4