Renovação automática indevida após cancelamento e impossibilidade de contato

Resolvido
Passo Fundo - RS
21/03/2026 às 11:34
ID: 243920635
Cancelei a minha conta e mesmo assim eles realizaram a renovação automática e eu na consigo contato com eles para realizar cancelamento. Foi sem minha permissão
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 09:05
Olá!
Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Para que possamos verificar a origem da cobrança, analisar os dados do pagamento e tomar as providências cabíveis, é necessário o contato direto com nosso canal oficial de suporte, onde conseguimos validar as informações com segurança.
Para agilizar seu atendimento, por favor fale diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp através do link abaixo:
https://wa.me/+553129424122?text=Ol%C3%A1%2C%20desejo%20suporte
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 11:45
resolvido so depois que abri reclamaçao
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3