WhatsApp bloqueado indevidamente prejudicou meu trabalho e minha renda
Em réplica
Porto Acre - AC
30/06/2026 às 17:21
ID: 252729083
Meu número de WhatsApp foi bloqueado sem qualquer justificativa Clara mesmo sendo utilizado de forma totalmente legítima e em conformidade com as políticas da plataforma utilize o WhatsApp com minha principal ferramenta de trabalho e atendimento aos clientes com esse bloqueio indevido perdi contato com diversos cliente deixei de fechar serviços e tive um impacto direto na minha renda já tentei resolver a situação pelos canais oficiais do WhatsApp porém não obtive um suporte efetivo nenhuma explicação sobre o motivo do bloqueio e extremamente frustrante depender de uma ferramenta essencial para o meu trabalho e de uma hora para outra perder o acesso sem transparência e sem um canal de atendimento que realmente resolva o problema solicito que meu caso seja analisado com urgência que o bloqueio seja é que meu número seja reativo o mais breve possível ou ao menos que seja apresentada uma justificativa Clara e fundamentada para a suspensão aguardo um posicionamento da empresa e uma solução definitiva para esse problema que vem causando prejuízos financeiro e comprometendo minha atividade profissional
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 07:11
Olá!
Lamentamos pela situação que você está enfrentando e entendemos o quanto a indisponibilidade do WhatsApp pode impactar sua atividade profissional e o relacionamento com seus clientes.
No entanto, identificamos que houve um equívoco. A Watidy não faz parte do suporte oficial do WhatsApp e não possui acesso aos sistemas da plataforma para analisar, desbloquear contas ou fornecer informações sobre bloqueios.
Recomendamos que sua solicitação seja encaminhada diretamente aos canais oficiais do WhatsApp, pois somente a equipe responsável poderá verificar o motivo da suspensão e informar os próximos passos para uma possível reativação do número.
Agradecemos pela compreensão e desejamos que sua situação seja resolvida o mais breve possível.
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 13:40
Eu quero meu WhatsApp de volta preciso muito para continuar com minha loja virtual por causa desse bloqueio perdi muitos clientes então espero que esse problema seja resolvido ou mais rápido possível