Entrega atrasada. Atendimento pós-venda PÉSSIMO!!

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/07/2026 às 08:32
ID: 252979181
Atraso na entrega do Wacom One Creative 14.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:52
Boa tarde!
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido. Em contato com a transportadora, fomos informados de que houve uma intercorrência operacional durante o processo logístico. A situação foi prontamente corrigida e acompanhada por nossa equipe até sua normalização. Verificamos também que o seu pedido já foi entregue com sucesso. Pedimos nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade. Conte conosco!