Entrega atrasada. Atendimento pós-venda PÉSSIMO!!

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Nova Iguaçu - RJ

03/07/2026 às 08:32

ID: 252979181

Atraso na entrega do Wacom One Creative 14.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 15:52

Boa tarde!

Lamentamos sinceramente o transtorno causado e agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar o ocorrido. Em contato com a transportadora, fomos informados de que houve uma intercorrência operacional durante o processo logístico. A situação foi prontamente corrigida e acompanhada por nossa equipe até sua normalização. Verificamos também que o seu pedido já foi entregue com sucesso. Pedimos nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade. Conte conosco!