Impossibilidade de Devolução de Produto por Falta de Resposta da Empresa

Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
07/04/2026 às 11:02
ID: 245361957
Não consigo fazer a devolução de um produto. Já enviei emails , conforme a orientação do site, mas não obtive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2026 às 08:31
Olá, Sra. Eveline!
Esperamos que esteja bem.
Informamos que temos uma ordem de atendimento por e-mail, contudo, verificamos que sua solicitação já foi respondida por lá.
Vamos seguir tratando o seu processo de devolução diretamente pelo e-mail, para garantir que tudo seja resolvido da forma mais rápida e organizada possível.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada (e também o spam/lixo eletrônico) para dar continuidade ao atendimento.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Wacom.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 09:23
Entraram em contato comigo com as instruções para fazer a devolução do produto. Foram bastante atenciosos e com certeza eu farei compras novamente com a Wacom no futuro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10