Produto pago e não entregue após 3 meses, com alegação de falta de estoque e enrolação.

Olá, Sra. Anna!
Entendemos a sua insatisfação e sentimos muito pela demora.

Contudo, o produto foi adquirido em pré-venda, e a descrição do anúncio informava que não havia uma data definida de entrega, por se tratar de um item importado, sujeito a variações no processo de importação e liberação.

De todo modo, o seu pedido já está em fase final, com previsão de faturamento e despacho até o fim deste mês.

Seguimos acompanhando de perto.
Att.,Equipe Wacom.