Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2017 às 02:32

ID: 30807995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei mais de 8 ITENS e ao finalizar o site dava erro, impedindo de efetuar as compras, estou TOTALMENTE decepcionado, com o ocorrido, perdi meu tempo ao comprar no site... e mesmo assim entreiem contato com a empresa, e disseram q ñ podem fazer nada e que os preços ñ estao mais disponiveis, sendo assim fica aqui registrado minha total indignação com essa empresa, NÃO RECOMENDO COMPRAREM NA BLACK FRIDAY

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Resposta da empresa

01/12/2017 às 08:47

Bom dia.
Todos os questionamentos do cliente foram respondidos por e-mail após seu contato.
Obrigado.

Réplica do consumidor

02/12/2017 às 17:27

comprei mais de 8 ITENS e ao finalizar o site dava erro, impedindo de efetuar as compras, estou TOTALMENTE decepcionado, com o ocorrido, perdi meu tempo ao comprar no site... e mesmo assim entreiem contato com a empresa, e disseram q ñ podem fazer nada e que os preços ñ estao mais disponiveis, sendo assim fica aqui registrado minha total indignação com essa empresa, NÃO RECOMENDO COMPRAREM NA BLACK FRIDAY

Réplica da empresa

04/12/2017 às 10:39

Bom dia.
Reforçando novamente, todos os questionamentos do cliente foram respondidos por e-mail.
Caso ainda tenha alguma dúvida estamos à disposição através do e-mail *******;

Obrigado.

Réplica do consumidor

06/12/2017 às 00:05

quero fixar essa reclamação.. até onde puder chegar...
uma empres q AFIRMA q houve erros no site... e ñ acontece nada com o consumidor final.. quero deixar aqui e fixado q NÃO RECOMENDO COMPRAS PELO SITE da WAD...

Réplica da empresa

06/12/2017 às 09:36

Bom dia.
Em nenhum dos e-mails afirmamos que houve erros no site. Informamos que durante a black friday houve momentos de instabilidade mas que não aconteceu nenhuma falha que impedisse a conclusão de compras. Encerramos por aqui nosso atendimento. Qualquer esclarecimento posterior que precise entre em contato através do e-mail *******. Obrigado.

Réplica do consumidor

06/12/2017 às 09:46

pois como consumidor.. deveriam REAVALIAR minha compra, pois vcs tem horarios e datas de quando entrei quando fiz meu login etc... uma empresa com total falta de respeito com o consumidor... MAIS UMA VEZ vou deixar FIXADO aqui.... EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]...