Pedido não entreguePedido
Respondida
Ibirité - MG
02/12/2018 às 16:38
ID: 40532515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA marca tem ótimos produtos mas não tem pressa em resolver problemas. Sou de BH MG Fiz um pedido 31/10 sendo enviado dia 07/11 e até hoje não chegou. Já entrei em contato mas ainda não recebi os produtos. É uma pena nessa parte poderiam valorizar mais o cliente.
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Resposta da empresa
04/12/2018 às 10:25
Olá Jaiane,
Conforme conversamos via e-mail, após verificação, foi constatado que a transportadora perdeu o objeto, sendo assim enviamos uma nova remessa pra você no dia 28/11, segundo o rastreio ela já se encontra em Belo Horizonte e dentro de alguns dias será entregue.
Qualquer dúvida estamos a disposição via e-mail *******
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