Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

26/12/2024 às 10:26

ID: 205615465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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BOM DIA
ENTREI EM CONTATO COM BEATRIZ DIA WHATSAPP A ASSESSORIA SOBRE A AQUISIUÇÃO DE COMPRA DE CARRO, MESMO EU NÃO ESTANDO NEGATIVADA, MAS COM MOTIVO DE RECUSA JUNTO A BANCOS E FINANCEIRAS
MARQUEI DIA E HORÁRIO NO ESCRITÓRIOA (14/12/24 ÀS11:00) NA AV. SÃO MIGUEL ******* COM SR. WAGNER, AONDE ME FOI GARANTIDO QUE CONSEGUIRIA COMPRAR MEU CARORO DE QQ FORMA , SE NÃO FOSSE PELAS LOJAS SERIAM POR PROMISSÓRIA, PAGUEI O VALOR DE *******,00 PELO SERVIÇO QUE ELE ME GARANTIU QUE EU IRIA COMPRAR MEU CARRO.
QDO ME DEU AS RESPOSTAS DE RECUSA "QUE EU JÁ SABIA" ELE FALOU QUE SERIA COM PROMISSÓRIA E EU CONCORDEI, PERGUNTEI QTO SERIA A ENTRADA E OPÇÃO DE CARROS QUE TERIA, ELE FICOU DE VER, E SEMPRE QDO EU MANDAVA MENSAGEM QUESTIONANDO SOBRE AS OPÇÕES DE CARRO, FALAVA QUE ESTAVA VENDO, MAS NÃO ME DAVA RESPOSTA.
EU FALEI QUE VI ALGUNS CARROS EM OUTROS LUGARES AO SR. WAGNER, MAS FALAVA QUE SÓ PODE SER EM PARCEIROS DELE.
FALEI QUE QUERO CANCELAR O SERVIÇO JÁ QUE NÃO ESTÁ ME AJUDANDO E DEVOLVER O DINHEIRO, ELE ALEGA QUE NÃO DEVOLVE O DINHEIRO, MAS EU DISSE QUE NÃO COSNEGUI COMPRAR O CARRO COMO ELE ME PROMETEU ENTÃO O SERVIÇO NÃO FOI REALIZADO.
POR ISSO QUERO CANCELAR O SERVIÇO E DEVOLUÇÃO DO VALOR, E FALIE SOBRE O CÓDIGO DO COSNUMIDOR DE CANCELAR OS SERVIÇOS COM 7 DIAS E ELE FALOU QUE ISSO NÃO EXISTE E NÃO VAI DEVOLVER O DINHEIRO E QUE O SERVIÇO FOI FEIRO, EU FALIE QUE NÃIO FOI PORQUE NÃO ME AJUDOU A COMPRAR MEU CARRO COMO PROMETEU.

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Consideração final do consumidor

26/01/2025 às 23:00

Não cumpriu o prometido em contrato, só falava que estava vendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1