Airless control pro 190 wagner com defeito e nao querem dar garantia!

Caro(a) Cliente,

Lamentamos pela sua experiência não ter sido como gostaria e principalmente como você merece.
Seu caso já foi encaminhado para o setor responsável, que dará prioridade na tratativa e retorno o mais breve possível, a fim de solucionar seu problema.
Reforçamos que nosso compromisso é sempre manter nossos clientes satisfeitos.
Peço a gentileza, que aguarde a finalização do processo para dar sua avaliação final no Reclame Aqui.
Caso haja alguma dúvida, não hesite em nos acionar.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:

WhatsApp******* ou *******

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Wagner Group

continuo aguardando a resoluçao para o meu problema o mais breve possivel

é muito frustrante ver como a Wagner trata seus clientes, fiz a reaclação ja fazem vários dias e me disseram que iriam ver com representante onde esta a maquina e me dariam uma posiçã, mas até agora nada, hoje recebi uma mensagem da assistência técnica pedindo para eu retirar a maquina, pelo que entendi parece que não querem cumprir a minha garatia, vou aguardar um pouco mais, caso não tenha uma posição a contento terei que fazer uma avaliação sincera e buscar os meus direitos

Nao recomendo nenhum negocio com a Wagner Group, além do péssimo atendimento e suporte que dão aos seu cliente a maquina wagner pró ******* não. presta, se comprar é jogar dinheiro fora, com pouquissimo tempo de uso ela começvazr por baixo e fica impossivel trabalhar, itentei todas as formas amigaveis e possivei para resolver esse problema, como não houve interesse por parte da empresa de resovler, so me resta buscar os meios judiciais cabiveis, deixo aqui registrado a quem ainda tem duvida em comprar ou nao qualquer equipamento dessa empresa, minha opniao é que prejuizo e dor de cabeça

Prezado(a) Cliente

Boa tarde.

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer a situação referente à sua solicitação de garantia.

Entramos em contato com o técnico do posto autorizado, e após a análise, foi identificado que a máquina apresenta sinais de (mal uso), como entupimento devido à falta de limpezas adequadas, que é um ponto que sempre ressaltamos em nossos treinamentos e em nossas divulgações. Infelizmente, essa condição é classificada como mal uso, o que impossibilita a cobertura pela garantia, conforme as diretrizes do fabricante.

Entendemos a situação e gostaríamos de informá-lo que, caso deseje realizar o reparo da máquina, o senhor pode optar por levar o equipamento a outro posto autorizado ou até mesmo à mesma A.T. onde foi realizada a avaliação. Ressaltamos, no entanto, que os custos relacionados a esse reparo serão de sua responsabilidade, visto que não se enquadram nas condições de garantia.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e para auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,