Falta de peças de reposição para Airless Wagner Pro 130 com vazamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2026 às 11:02
ID: 241400951
Tenho uma airless Wagner pro 130 com vazamento no pistão da bomba não existe peça de reposição em lugar nenhum a máquina é descartável?
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] como você tem coragem de vender um máquina dessa pelo valor que é vendida e não tem pressa de reposição é fazer o consumidor de palhaço né?
Se não houver peça de reposição como não estou encontrando vou entrar com um processo contra a empresa por vender um produto que não tem peça de reposição e nada disso é passado para os compradores no ato da compra.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:54
Bom dia,
Caro Cliente,
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava e, sobretudo, como você merece. Temos plena consciência de um atendimento claro, eficiente e resolutivo, e reconhecemos o impacto que qualquer situação adversa pode causar.
Conforme alinhado em contato por mensagem privada, informamos que pelo fato do produto não estar dentro do prazo de garantia, o conserto fica por conta do cliente, enviamos um orçamento da peça necessária para sua aprovação e compra.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes. Caso surja qualquer dúvida adicional ou eventual divergência, permanecemos totalmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado. Não hesite em nos contatar sempre que precisar — será um prazer atendê-lo.
Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
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Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Wagner Group